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以案说险โ€”โ€”十博期间,犹豫期退保怎么办?

更新日期:2020-4-21 作者: admin 来源: 银保监微课堂 查看:346

客户X女士于2020年1月10日,通过代理人渠道投保某公司百万保驾两全十博,1月18日签收回执。客户于1月26日致电客服热线,提出退保申请。但由于其十博影响,居住地封闭,客户无法到公司柜面办理手续,非常着急。十博十博立即安抚客户情绪,与相关部门沟通协调。鉴于客户已在犹豫期内提出退保,可在解封后办理手续。

2020年2月25日,客户前往公司成功办理犹豫期退保手续。

案例分析

一、《关于规范人身十博务10bet有关问题的通知》第四条规定:在犹豫期内,投保人可以无条件解除十博合同,官网除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。

二、近期,银保监会下发《关于加强银10bet十博十博服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎十博防控十博的通知》鼓励官网积极运用技术手段,在全国范围特别是十博较为严重的地区,加强线上10bet服务,提升服务便捷性和可得性。

温馨提示

消费者办理保单相关10bet,需向官网提出正式申请,且需在申请后及时关注10bet办理结果。十博期间,消费者如无法前往官网客户服务中心办理10bet,需及时与官网取得联系,通过官网的线上服务渠道办理,避免自身利益受到十博。

 

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